iProfs prepara uma tradução portuguesa do Código de Ética Profissional e das Normas de Conduta da NATIONAL ASSOCIATION OF REALTORS®. Entretanto, ...

Code of Ethics and Standards of Practice

of the NATIONAL ASSOCIATION OF REALTORS®

Effective January 1, 2007

Código de Ética Profesional y de Normas de Conducta de la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios (National Association of Realtors^®)

En vigor a partir del 1 de enero de 2007

Where the word REALTORS® is used in this Code and Preamble, it shall

be deemed to include REALTOR-ASSOCIATE®s.

While the Code of Ethics establishes obligations that may be higher

than those mandated by law, in any instance where the Code of Ethics

and the law conflict, the obligations of the law must take precedence.

Toda vez que en el presente código y preámbulo se utilice la palabra REALTORS^®, este término incluirá a los asociados de los agentes inmobiliarios, REALTOR-ASSOCIATE^®s.

Si bien el Código de Ética Profesional establece obligaciones que podrían superar aquellas requeridas por la ley, en cualquier circunstancia en que el Código de Ética Profesional y la ley entraran en conflicto, prevalecerán las obligaciones establecidas por la ley.

Preamble

Under all is the land. Upon its wise utilization and widely allocated

ownership depend the survival and growth of free institutions and of our

civilization. REALTORS® should recognize that the interests of the nation

and its citizens require the highest and best use of the land and the

widest distribution of land ownership. They require the creation of

adequate housing, the building of functioning cities, the development

of productive industries and farms, and the preservation of a healthful

environment.

Such interests impose obligations beyond those of ordinary commerce.

They impose grave social responsibility and a patriotic duty to which

REALTORS® should dedicate themselves, and for which they should be

diligent in preparing themselves. REALTORS®, therefore, are zealous to

maintain and improve the standards of their calling and share with their

fellow REALTORS® a common responsibility for its integrity and honor.

In recognition and appreciation of their obligations to clients,

customers, the public, and each other, REALTORS® continuously strive to

become and remain informed on issues affecting real estate and, as

knowledgeable professionals, they willingly share the fruit of their

experience and study with others. They identify and take steps, through

enforcement of this Code of Ethics and by assisting appropriate

regulatory bodies, to eliminate practices which may damage the public

or which might discredit or bring dishonor to the real estate profession.

REALTORS® having direct personal knowledge of conduct that may

violate the Code of Ethics involving misappropriation of client or

customer funds or property, willful discrimination, or fraud resulting in

substantial economic harm, bring such matters to the attention of the

appropriate Board or Association of REALTORS®. (Amended 1/00)

Realizing that cooperation with other real estate professionals promotes

the best interests of those who utilize their services, REALTORS® urge

exclusive representation of clients; do not attempt to gain any unfair

advantage over their competitors; and they refrain from making

unsolicited comments about other practitioners. In instances where their

opinion is sought, or where REALTORS® believe that comment is

necessary, their opinion is offered in an objective, professional manner,

uninfluenced by any personal motivation or potential advantage or gain.

The term REALTOR® has come to connote competency, fairness, and

high integrity resulting from adherence to a lofty ideal of moral

conduct in business relations. No inducement of profit and no

instruction from clients ever can justify departure from this ideal.

In the interpretation of this obligation, REALTORS® can take no safer

guide than that which has been handed down through the centuries,

embodied in the Golden Rule, “Whatsoever ye would that others

should do to you, do ye even so to them.”

Accepting this standard as their own, REALTORS® pledge to observe its

spirit in all of their activities whether conducted personally, through

associates or others, or via technological means, and to conduct their

business in accordance with the tenets set forth below. (Amended 1/07)

Preámbulo...

La tierra es la base de todo. Del uso inteligente y la amplia distribución de la propiedad depende la supervivencia y el desarrollo de las instituciones libres y de nuestra civilización. Los agentes inmobiliarios REALTORS^® deben presumir que los intereses de la nación y sus ciudadanos requieren el mejor y más alto uso de la tierra y la más amplia distribución de la propiedad de la tierra. Estos intereses requieren la creación de vivienda adecuada, la construcción de ciudades funcionales, el desarrollo de industrias y de granjas productivas, y la conservación de un medio ambiente sano.

Intereses como los enumerados implican obligaciones que van más allá del comercio normal. Imponen una seria responsabilidad social y un deber patriótico a la cual deben consagrarse los agentes inmobiliarios REALTORS^® y para la que deben prepararse en forma diligente. Por esto los agentes inmobiliarios REALTORS^® deben esmerarse en mantener y mejorar las normas de la profesión y asumir junto con sus colegas la responsabilidad común por su integridad y respeto.

En reconocimiento y apreciación de las obligaciones que tienen con sus clientes y usuarios, el público y entre sí mismos, los agentes inmobiliarios REALTORS^® se esfuerzan continuamente por llegar a estar constantemente informados de todo lo relativo a los bienes inmuebles, y además, siendo profesionales competentes, comparten voluntariamente los frutos de su experiencia y estudios. Haciendo acatar este Código de Ética Profesional y colaborando con las entidades reguladoras correspondientes, identifican y toman las medidas necesarias para eliminar aquellas prácticas que pudieran perjudicar al público o que pudieran desacreditar o deshonrar a la profesión. Los REALTORS^®, al tener conocimiento directo de conductas que pudieran violar el Código de Ética Profesional y que involucrasen malversación de fondos o propiedades de clientes o usuarios, discriminación intencionada, o fraude que tenga como resultado un daño económico considerable, ponen tales hechos a disposición del correspondiente consejo o asociación de REALTORS^®. (Enmendado 1/00)

Como comprenden que la cooperación con otros profesionales del gremio inmobiliario estimula los intereses de aquéllos que utilizan sus servicios, los REALTORS^® instan la representación exclusiva de los clientes, no intentan aventajar de manera desleal a sus competidores, y se abstienen de hacer comentarios no solicitados sobre otros profesionales. En los casos en que se

solicite su opinión, o cuando los REALTORS^® creen que sus comentarios son necesarios, su opinión es expresada de manera objetiva y profesional, libre de la influencia de motivos personales o de ventajas o ganancias potenciales.

Hoy día, el término REALTOR^® es sinónimo de competencia, imparcialidad e integridad, resultado del apego a un elevado ideal de conducta moral en las relaciones comerciales. Ningún incentivo de ganancia ni instrucción alguna dada por un cliente, puede justificar el abandono de dicho ideal.

La mejor guía para los REALTORS^®, en la interpretación de esta obligación, es una que ha sido transmitida por siglos, condensada en la regla de oro: “Trata a tu prójimo como a ti mismo”.

Al aceptar esta norma como propia, los REALTORS^® se comprometen a respetar su espíritu en todas sus actividades, tanto si se realizan en persona, mediante asociados o terceros, o por medios tecnológicos, y a realizar sus negocios de acuerdo con los principios establecidos a continuación. (Enmendado 1/07)